Follow-up Lambat
Lead menunggu berjam-jam atau berhari-hari sebelum dibalas. Konversi anjlok.
Gejala
- Sales sibuk handle banyak channel sekaligus.
- Tidak ada SLA atau reminder otomatis.
- Pelanggan keburu pindah ke kompetitor.
Dampak ke Bisnis
- Conversion rate turun 40% setelah 1 jam.
- Pelanggan merasa tidak dihargai.
- Reputasi brand menurun.
Cara Konversa Memecahkannya
- Auto-reply & AI first-response 24/7.
- Reminder follow-up otomatis untuk sales.
- SLA tracking + escalation otomatis.
Platform yang Relevan
Siap pecahkan masalah ini?
Audit bisnis gratis 30 menit — kami petakan masalah → solusi → platform → estimasi investasi.